Général

Qu’est-ce que Djonaco ?

Djonaco est une entreprise spécialisée dans la vente de vêtements, d’accessoires et de produits de beauté en Guinée Conakry.

Où se trouve Djonaco ?

Notre siège social est situé à Kissosso /Matoto en Guinée Conakry.

Qui contacter en cas de questions ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@djonaco.com ou par téléphone au 611484995 ou 666721111.

Produits et commandes

Quels produits vendez-vous ?

Nous proposons une large gamme de vêtements, d’accessoires et de produits de beauté pour hommes, femmes et enfants.

Comment commander des produits ?

Vous pouvez facilement commander des produits sur notre site Web : https://www.djonaco.com.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous acceptons uniquement les paiements à la livraison en ce moment.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Vous trouverez plus d’informations sur notre site Web.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous pouvez retourner un produit sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.

Site Web et compte client

Comment créer un compte sur votre site Web ?

La création d’un compte est facile et rapide. Il vous suffit de cliquer sur le lien “ https://www.djonaco.com/my-account/“

Quels sont les avantages d’avoir un compte ?

Avoir un compte vous permet de gérer vos commandes, vos informations personnelles et vos adresses de livraison.

Comment modifier les informations de mon compte ?

Vous pouvez modifier les informations de votre compte en vous connectant à votre compte et en cliquant sur “Modifier mon profil”.

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” sur la page de connexion. Nous vous enverrons un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Confidentialité et sécurité

Comment Djonaco protège-t-il mes informations personnelles ?

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Djonaco partage-t-il mes informations personnelles avec des tiers ?

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas autorisés par la loi ou avec votre consentement préalable.

Autres questions

Avez-vous des magasins physiques ?

Actuellement, nous n’avons pas de magasins physiques. Nous ne vendons que sur notre site Web.

Proposez-vous des offres promotionnelles ?

Oui, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour être informé des dernières offres.

J’espère que cette FAQ répond à vos questions. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter sur le https://www.djonaco.com/contact.